目前分類:酒店經紀&上班觀念 (4)

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陳琳1  

酒店小姐對經紀人的認知

 

週一與週五是酒店生意最好的時候,因為週六、週日,男人要陪伴妻小,酒店生意反而乏人問津。相對的多數妹妹們也會選擇週休二日。由於假日上班妹妹少,相對的有上班的妹妹節數也會跟平常差不多。

 

 

絕大多數的人不知道,其實酒店還分許多等級:常聽到的制服店,小姐們穿著酒店準備的制服,會有一些必要的犧牲,例如適時的寬鬆衣帶之類的,便服店的小姐自主性比較高,通常僅只單純的陪酒、聊天。當客人與小姐談妥之後,出場費用與行為則另外計算、也自行負責。

 

 

酒店給小姐計算的是週薪,我們經紀人賺的,則是酒店給的報酬。小姐賺的多寡,跟我們無關,出場費用,也全數進入她們的口袋。也許妳要問,那麼酒店為什麼要找經紀人、又或者,小姐為何要找經紀人呢?其實很簡單,對酒店來說,經紀人可以物色適合的小姐,調度她們上班的天數,接送喝醉的小姐等等。

 

 

而對她們來說,經紀人,就像保母,餓了、渴了,酒店現場有請專門的大班照料,跟公司有摩擦了,經紀人居中協調,甚至要請假,也讓經紀人跟公司磋商,每個星期要領錢了,我們替她把支票兌現。因此經紀人每天的工作,就是在台北市各店家將小姐們處理上班大小事,小姐會用電話聯絡的方式,告訴經紀人她們需要什麼,我盡量給她們,無微不至像女兒般的照顧。

 

 

當然每天上班的日子,還有一個重頭戲是應徵新的小姐。有意上班的人會主動跟我聯絡,我們通常約在辦公室,我會要求她們打扮一下、化起妝、穿上高跟鞋,讓我看看樣子,了解一下她們的身家背景,當然,也把我們這一行的各種專業知識,告訴她們。在那樣短暫交會的片刻,我便可以讀得出,這個人,是不是上班的料。雙方談妥後,按照她們的外在條件-「帶店」。畢竟什麼樣的店,喜歡什麼樣的小姐,都在我們指掌之中

 

 

 

 

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(圖自網路轉載,如有侵權,煩請告知,雅琳會立即下架)

 

公關小姐的外型 :

 

許多人對於公關小姐的外型都有不同的標準及期許

 

有些人認為,要美女級的外表,有些認為身材一定要高挑...。 

 

其實 以現在的諸多公關小姐來說,姿色平庸者大有人在 而這些長相普通的小姐

 

如果能在服裝打扮上加強 仍然能得到客人的好感。

 

當然,條件好的小姐仍是佔了多數 不然,客人幹嘛花錢去看醜女呢?

 


公關小姐的年齡 :

 

對於年齡的認知 普遍說來大家都有概念 最基本的一定要年滿十八歲

 

而以不超過三十五歲為佳。(保養得宜四十歲也可來上班的)

 

以目前某些酒店來說 年齡超過三十歲以上的公關小姐 還是有許多客人喜歡的。

 


公關小姐的服裝 :

 

一般高檔酒店的公關小姐,都是穿著便服的

 

當然形式上是趨近禮服的方式來穿著 以裙為主 對於長褲 馬靴 是不能上場的。

 

小姐們的服裝形形色色 從天津路的批發市場貨

 

到名設計師的一套數萬元的華服皆有 真可說是讓人眼花撩亂 眼睛忙不過來。 

 

而在特別的節慶 比方說耶誕假期 情人節 週年慶....等等 還會有特別的服裝秀。

 


公關小姐的生活作息:

 

"日落而作,日出而息"就是他們的寫照 大部分的上班時間都是從晚上開始
以酒店來說 多數都是八點開始 也有九點十點才去上班的也為數不少

 

至於舞廳方面小姐的上班時間 更是一路到十二點一點都有。

 

下班時間如果沒有出場的話 從三點半就陸續有人開始下班了 一直到天亮。

 

當太陽公公升起時 大概也就是這些小姐該睡覺的時間了。

 


公關小姐的消遣娛樂:

 

因為生活作息與一般人不盡相同 所以公關小姐下班後

 

多數以吃宵夜聊天 打牌 看連續劇影片 上網等等來打發時間。

 


公關小姐的背景:

 

以台北地區來說 有大部分的公關小姐都是從各地來的 北從基隆 南到屏東都有

 

這些外地來的小姐 在賺錢之後在台北置產落戶的也不少

 

有的甚至把家人遷來一起居住,或是跟要好的同事 一起來的同鄉 一起租屋。

 

一般公關小姐在客人問起是否有男朋友時

 

大都會回答:如果有男朋友就不會來上班了

 

但實際的狀況呢?

 

 

其實不只很多有鬥陣的 連有老公 生過小孩的也不少

 

當然啦 在美麗的外表之後 客人在不在乎她的背景 就因人而異了。

 

 

 

 

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酒店上班前先了解如何保護自己

 

其實酒店就像是個小社會的縮影,安全性這問題不能不知。

 

一、新進人員避免自己跟單一客人在包廂,因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己,所以像我帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上,較有姊妹可以互相照應。新人需請行政人員固定每半個小時巡視包廂一次,了解上檯情況
也避免在包廂不跟客人進去廁所。

 

二、不做自己勉強的事情,新進人員無須因害怕得罪幹部,而不好意思拒絕,也無須因害怕得罪客人而半推半就。尤其是兄弟客【兄弟客其實反而對小姐很有禮貌,怕的就是那種高不成低不就的小混混,靠威脅來欺負人,本身卻沒有什麼後檯。

 

三、出場的安全性,酒店有所謂的出場,客人不喜歡在包廂,想改去其他地方逛街阿、唱歌阿、看電影等,若是這種的純出場也得注意安全性,因為只有你一人隻身在外,當然來一兩次的客人就想買出,公司也會注意,若是常客,幹部也較了解客人屬性外,相對的。安全性會提高,且常客會比較清楚的是酒店的模式,不會笨笨的亂來,他會知道後果是什麼的。再者避免跟客人去隱密的場所,也以免客人認為你【默認】是允許能幹嘛的。出場回報公司的制度。回報制度一般不是給小姐的一個規定,而是相反的可以給客人知道,公司知道你們在哪邊這樣。

 

四、上班酒醉避免讓客人送回家,一般人都會把【酒店】小姐跟隨便冠上一個等號,其實不是的,工作跟私生活是不一樣的,通常喝酒醉就在公司等到酒醒,或者是讓自己覺得安心的經紀人送你回家。都是可避免危險的。

 

五、酒店跟任何一個行業一樣,都以和為貴,不會去起爭執跟打架的。不過通常也跟小姐沒關係,當遇到這類事時第一就是【閃】,讓公司的人去處理就可以了,只要懂得看眼色即可避免不必要的麻煩。

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當酒店小姐是不是都要長的像明星一樣漂亮才可以去呢?還是只有紅牌小姐是這樣??



外表雖不是長久的,但它的確很重要!人若有一副吸引人的外表,幸運之神往往會離你比較近。

酒店經紀雅琳說這些話聽起來雖然很現實,但這卻是真實的。

 

打個比方:如果今天妳是公司裡的主管,有二個能力相當的女生來應徵,

但其中有一個長相較甜美,另一個則普通,在都還不了解二人個性的情況下,妳會選誰??

 

 

這不是以外表來評斷一個人的能力,但不可否認的,在尚未了解一個人的時候,尤其是以酒店客人的觀點,

如果妳有乾淨的外表,出眾的氣質,是不是比較能奪得外人的第一好印象呢!!

有了這好的印象,當然對你這個人就有好的加分啦!!

 

 

但是酒店經紀雅琳可以很明確地告訴妳,漂亮的外表的確可以提高酒店小姐「賺錢的機會」,

但是這只是「機會」而已,如果沒有正確的方法,一樣是賺不到錢,更不要說是成為酒店裡的紅牌!

 

酒店經紀雅蝶常用「白紙上的黑點跟黑紙上的白點」來做比喻

:「當妳有如白紙一般有著出眾的外表,但是妳的心態、言行舉止 讓客人感覺到不舒服,

 

那就有如一個黑點沾在白紙上,客人會覺得這個黑點是這麼礙眼、這麼令人生厭;

而如果妳的外表並不是非常出眾,但是妳能夠讓客人感覺到 跟妳相處時很自在、很舒服,那妳的外表也就不這麼重要了!

 

就如黑紙上的白點,白點是那麼讓人驚豔、那麼奪目!」這就是放大作用!

所以酒店經紀雅琳可以很明確的說,如果妳有很搶眼的外表當然在酒店上起班來是事半功倍,

但是也不要就因為這樣而忽略自己面對客人時應有的態度;

 

而如果妳的外表不是這麼搶眼,但是只 要妳能夠讓客人感覺到妳的用心,能讓客人感覺到妳的與眾不同,

這時候妳的外表是否像明星已經不是這麼重要,或許他還擔心妳太漂亮會被別人搶走呢!

 

 

所以酒店經紀雅琳都會跟自己的美眉說一個觀念:「想從事酒店小姐工作並不一定需要長得像明星一樣,

而成為紅牌小姐絕對不是單靠外表就可以達成。學習酒店手腕、學習應對技巧、了解男人心態、如何投其所好…

這些才是酒店紅牌小姐最佳的武器!」

 

 

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